Sklep Anfra

Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez: Anfra Maciej Mach
    ul. Bielczyny 19b
    87-140 Bielczyny
    NIP: 9562092006
    e-mail: kontakt@anfra-certyfikacje.com
    tel.: 695 645 232
  2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w postaci ebooków w formacie PDF oraz może oferować usługi szkoleniowe i konsultacyjne.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej i umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

  • Sprzedawca – Anfra Maciej Mach.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  • Produkt cyfrowy – treść w postaci elektronicznej (ebook PDF), dostarczana drogą elektroniczną.
  • Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do dokonania zakupu oraz pobrania produktu wymagane są:
    • dostęp do Internetu,
    • aktywny adres e-mail,
    • urządzenie umożliwiające przeglądanie plików PDF,
    • przeglądarka internetowa obsługująca płatności online.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak kompatybilności produktu z urządzeniem Klienta, jeżeli nie spełnia ono powyższych wymagań.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia składane są poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności.
  3. Umowa zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

§5. Cena i płatności

  1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności:
    • Stripe Payments Europe Ltd.,
    • PayPro S.A. (Przelewy24),
    • lub innych wskazanych na stronie.
  3. Dane płatnicze przetwarzane są przez operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami.

§6. Dostarczenie produktu

  1. Produkt cyfrowy dostarczany jest automatycznie po dokonaniu płatności.
  2. Dostarczenie następuje poprzez:
    • udostępnienie linku do pobrania,
    • przesłanie wiadomości e-mail zawierającej link do pobrania.
  3. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli:
    • wykonanie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta,
    • Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
    • Konsument przyjął to do wiadomości.
  3. Złożenie zamówienia oznacza wyrażenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz utratę prawa odstąpienia od umowy.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@anfra-certyfikacje.com
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • opis problemu,
    • numer zamówienia (jeśli dotyczy).
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  4. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z przepisami prawa.

§9. Odpowiedzialność

  1. Produkty mają charakter edukacyjny i ekspercki.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania informacji zawartych w produktach bez indywidualnej analizy sytuacji Klienta.
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§10. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. W przypadku sporów:
    • wobec Konsumentów właściwe są sądy zgodnie z przepisami prawa,
    • wobec przedsiębiorców właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu.